Skrm (skovrummeter) = 0,65-0,7 stablet rummmeter.
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Fyns Træ's Webshop. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Fyns Træ's Webshop.
Salg og levering af produkter fra Fyns Træ sker efter retningslinier for markedsføring af brænde af november 1995.
Dokumentation og vejledning
Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Fyns Træ's Webshop, ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vor side, er denne af vejledende art.
Levering og transport
Leveringspris er afhængig af postnummer; Fyn er indelt i 3 zoner, se under leveringszoner. Ønskes levering undenfor zonerne skal der aftales særskilt pris.
Levering af storsække kræver bestilling af min. 3 stk.
Levering af varer fra Fyns Træ Webshop anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med vognmand, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og Fyns Træ's Webshop.
Levering af brænde er som udgangspunkt til fortov, kunden er dog selv ansvarlig for eventuelle kørselsskader såfremt andet aftales.
Leveringstid
Fyns Træ forbeholder sig ret til at samle bestillinger i zonerne, for at transporten bliver hensigtsmæssig.
Brændet indlægges i en kørselsplan og sendes hurtigst muligt efter modtaget ordre. Levering på købers adresse i Danmark, vil derfor ske når vi har en kørselsplan i den pågældende zone.
Risikoen for varene
Risikoen for varer bestilt i vor WEBSHOP overgår til køber når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer han sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra hans side.
Husk at gemme original emballagen, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra Fyns Træ's Webshop, skal påberåbes ved levering eller senest 2 dage efter levering. Dette er kun gældende for erhvervsdrivende og ikke for private. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til Fyns Træ's Webshop.
Når du som privat handler på fynstrae.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Vi har brug for følgende information når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Fortrydelsesret
Fyns Træ's Webshop yder 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal Fyns Træ's Webshop underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for den emballage og infoskilte der er på varen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen eller ved at returnere varen på den angivne adresse.
Oplysningspligt
Aftaler (købsordrer) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til: info@fynstrae.dk.
Pris og betaling,
I Fyns Træ's Webshoppen har du mulighed for at betale ved forudbetaling til vores konto i Nordea: 2300 3496797654 eller med Dankort. Ved Dankort betaling ved levering, pålægges et gebyr på 10 kr.
Alle priser i Fyns Træ's Webshop - på web-adressen http://www.fynstrae.dk/ er inkl. moms. Fragt tillægges udfra postnummer.
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på fynstrae.dk , har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos fynstrae.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren for fynstrae.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på fynstrae.dk er Claus Andersen.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til fynstrae.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos fynstrae.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til fynstrae.dk via e-mail info@fynstrae.dk.
Cookies
På fynstrae.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på fynstrae.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere fynstrae.dk